Право на внеочередную заправку на автозаправочных станциях (АЗС) в России закреплено на федеральном уровне указом президента, который был издан 2 октября 1992 года. Это право не ограничивается только автомобилями экстренных служб, такими как скорая помощь, полиция и пожарная охрана. Как сообщает КТВ-ЛУЧ, в указе также указаны льготные категории граждан, имеющие право на приоритетное обслуживание.
Внесенные в 2021 году изменения расширили перечень лиц, имеющих право на внеочередную заправку. Теперь инвалиды I и II групп, а также дети-инвалиды и их сопровождающие могут обслуживаться без очереди на АЗС. Инвалиды Великой Отечественной войны также обладают аналогичными правами. Это значит, что они могут заправлять свои автомобили, не ожидая в очереди, что значительно облегчает их жизнь.
По словам Дмитрия Хрулева, вице-президента международной ассоциации медиаторов «Сила диалога», порядок обслуживания автомобилей экстренных служб определяется внутренними регламентами АЗС и региональными нормативами. В случае отказа в обслуживании водители, обладающие льготами, вправе обратиться к администратору станции для разрешения ситуации.
Нарушение установленных правил может привести к серьезным последствиям для автозаправочных станций. Штрафы для юридических лиц могут достигать 500 тысяч рублей, что является значительной суммой. Кроме того, пострадавшие имеют право на компенсацию морального вреда через суд, что подчеркивает важность соблюдения данных норм и правил.